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Q

ぼったくりに遭わないためのガラス交換業者選びのポイントとは

質問 先日庭掃除をしていて間違って窓ガラスを割ってしまいました。
家の中で一番大きな窓で、家を建てるときにもこのサッシ窓は他のものよりも高いことは施工業者さんからも聞いていたので、パニックになってしまい仕事中の夫に連絡をしてしまいました。
主人の仕事が忙しいことは分かっていたので、よほどのことがない限り仕事中は電話をしないようにしていたため、主人も何事が起きたのか心配になって大事な会議を抜け出してくれました。そのため、私が家のガラスを割ったことを伝えると、たいしたことでなくて良かったと安心していました。
状況を詳しく話しガラスの破片が飛び散っていることを伝えると、修理業者を呼べばきっと割れたガラスの片づけもしてくれるから危ないので業者が来るまでそのままにしておけば良いと言われて、忙しい中業者の手配もしてくれました。
主人が手配したのは以前仕事でお世話になったことがある東京の会社の近くの修理業者さんだったので、到着するまでにかなり時間が掛かりましたが、無事その場で修理をしてもらえて安心しました。しかし、遠方だったこともあり修理費用もかなり取られてしまいました。
今後のために質問しますが、家は横浜にあるのでまたこのようなことがあった場合は地元の業者さんに修理をお願いしたいのですが、ぼったくりに逢わないための業者選びのポイントがあれば教えてください。
主人が手配してくれた業者さんはぼったくりではないと思いますが、主人にもかかった修理代を伝えるとその高さに驚いていて、この手の業界には悪徳業者もいるからと言っていました。
A

スタッフの態度も騙されないための大事なチェックポイントです

ガラスの修理をしてもらう場合は、必ず見積書を提出してもらうことが大事なポイントです。よっぽど急いでいる場合はしょうがないですが、1社ではなく複数社から見積りを取ることを推奨します。そうすることで適正価格も把握でき、ぼったくりに逢うことを回避できます。
最初に問い合わせするときにはキャンセルできるか確認することも忘れず聞いてください。キャンセルができないとなると、見積りをとるだけで手数料を徴収される可能性が高くなります。
電話も含めて対応してくれたスタッフ全員の対応も確認して、少しでも不安が生じた場合は他の業者に依頼するようにすれば、騙される確率を大幅に低下させることができます。
株式会社窓ライフ
目黒区東山2-10-6
電話:090-9104-9675(8:00〜18:00)
休日:日曜・祝日

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